阿基米德曾经说过这样的豪言壮语,“给我一个支点,我就能撬动整个地球。”纵观京东今年在下沉市场的布局,也颇有欲借家电来“撬动”下沉市场的意味。
12月5日,京东家电在京东商用厨房电器峰会上公布了商用厨房电器全新的市场战略,并与德玛仕、圣托、乐创、创尔特、艾拓、东贝等主流商用厨房电器品牌共同成立“京东商用厨电联盟”。
据介绍,“京东商用厨电联盟”将以京东平台为介质,聚集品牌方资源,借助平台整合能力,从“商用专供产品、一站式服务解决方案、定制化服务方案、全国物流配送、推出服务试点、推出智慧产品、打造未来智慧厨房”六个方向部署,提高产品品质和售后服务,助力商用厨房电器行业规范化发展。
事实上,京东一直很注重家电、电子在下沉市场的布局。2019年4月15,京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵曾表示,2019年京东将在线下再造一个京东家电。其中,在三线、四线城市将以“一城一店”的方式开设体验店;在农村市场开设家电专卖店。三日后,京东集团签署了投资江苏五星电器有限公司的正式协议,以12.7亿元收购五星电器46%的股权。
此外,京东在线下布局还包括京东家电专卖店、京东数码电脑专卖店等业态。作为京东线下场景的组成单元,京东战略投资的五星电器在“11.11”期间新开6家门店,升级开业10家门店,全国的京东五星无界零售体验店也将突破63家。遍布乡镇的上万家京东家电专卖店打通线上线下购物的界限。
而京东如此注重家电在下沉市场的布局也有迹可循。2019年3月,京东CFO黄宣德在财报会议上透露,在电子家电商品种类方面,京东增长率是行业领先,在2018年四季度也出现了二位数的增长,而家电行业的的增长率是一位数。因此,他认为京东在家电方面增长会继续。
那么京东之后在家电的连续落子有效果吗?黄宣德在2019年三季度的电话会议中表示,在低线城市,本季度电子电器销售量的增长达到了22%,为过去几个季度中最快增速,且高于行业8%的增长速度。
另外,国家今年还出台了有关于耐用消费品的一些鼓励和刺激政策。这样一来,国产家电在三四线城市占据着绝对优势,价格上占有优势的家电品牌有着极大的市场;此外,相比一二线城市,低线城市消费者处于建立品牌认知的阶段,部分消费者已经形成了品牌观念,这对于在家电市场占有一定话语权的京东来讲,是一个新机遇。
京东零售CEO徐雷同样强调,大尺寸冰箱、电视等购买行为多来自低线市场。市场调研机构中怡康时代发布的《中国家电品牌消费趋势》显示,2019年第一季度,国产家电品牌在国内三线和四线城市的零售额份额分别达到了71%和77%。
值得一提的是,无论是小家电还是大家电,想要延伸到低线市场均都离不开能够实现末端配送的物流体系,而这恰好也是京东的另一张王牌。今年8月,京东物流正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划。该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,预计将于2020年正式落地。
黄宣德对财报进行解读时亦强调,京东的商品可以触达到低线城市中具有购买能力的用户,用户可以得到低价和高物流的服务。
综上所诉,家电能成为京东“撬动”下沉市场的支点吗?可能有点难。首先,京东在家电方面布局仍是落后苏宁,尤其是线下渠道的布局。中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业三季度报告》报告指出,2019年第三季度,中国家电市场零售额规模为1745亿元。其中,苏宁占比22.6%,份额持续扩大,再度领跑全渠道第一。京东占比13.4%,与苏宁相差9.2%,差距进一步拉大。
其次,尽管家电在下沉市场的增长前景广阔,但是服饰、美妆仍然是不可忽略的大块头,究竟哪块能成为“支点”,尚没有结论,实践是王道。
是以,京东针对下沉市场推出多个业态,全方位布局。一边不断加码电子、家电等领域,一边还推出“京喜”社交电商平台,欲借此挖掘低线城市的女性市场。尽管下沉市场之战目前看起来硝烟弥漫,但一切才刚刚开始,精彩还在后头。
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